第18章 安抚领导 无声胜有声

    如果把人简单的分为三种：自燃人、可燃人、不燃人，那么做项目实施工程师时的小宝是不燃，来项目任务了就去实施，能拖一天做完就多混一天出差补贴，后续接到客户报故障后就去做售后维护，能解决就解决 ，解决不了转身直接上报给领导和研发，然后坐等支援就此完事了；转做售前工程师时的小宝是可燃，可以接待客户、也可以参与合同谈判，可以加班、也可以通宵；现在做项目经理时的宝哥是自燃，身体中好像是移植了三颗肾，每天都是精神饱满，斗志昂扬，每次一睁眼一闭眼都是想着如何把项目顺利交付了。

    像是从一团乱糟糟的毛线球中，理清了小程序系统管理项目的现状后，宝哥似乎看到了未来项目交付的艰辛，心想为了后续能更好的开展项目，减轻项目交付工作阻力，非常有必要给领导、项目成员、甲方和总集等项目干系人提振信心。

    自从接任项目经理后，考虑到项目信息不能外泄，宝哥新建了项目团队钉钉内部群，囊括金总、朱总和刘总等一干公司领导在内。每天晚上22:00之前，宝哥在群里，雷打不动地以日报的形式，向群里领导们汇报项目当日项目团队工作内容即工作进展，以及当日所遇到的困难即需要的支持等，也可以及时同步项目信息给所项目成员。

    与之前的4任项目经理相比，如此主动的工作风格以及积极的工作态度让人耳目一新，让公司领导们大吃一惊。毕竟以前都是领导们主动问起项目经理，才能获悉点支离破碎项目情况，而且还不能掌握全部真实详情，而现今宝哥的工作方式，放在其他成熟企业显然是普遍常见的，但搁在蓝鲸公司却是第一次出现。尤其是宝哥上任后当众的一席讲话，完完全全对金总味口，绝对是给领导们吃了一颗放心丸，当时他是那么说的：“公司现处于减员增效中，我们大家都要学会算一笔经济账，可以从以下几个方面着手，用小杠杆翘起大项目”。

    （1）项目所有任务要尽快完成交付，确保颗粒归仓、尽早归仓。

    （2）项目实施工程师一定要学会用最小的代价完成最多的工作，解决客户最多最强烈的需求。和客户碰用户需求时要学会和客户讨价还价，他要十个需求你就答应给三个，另外没有白纸黑字确认的需求，要想办法尽可能自己消化掉，不要增加软件开发工作量，就能节省大量开发时间和测试时间，但沟通时不能太生硬，要学会和软件开发同事打配合。

    （3）确认需求后，软件开发工程师要保证产品研发的质量和进度，同时项目实施工程师要督催好软件开发工程师在规定时间内，做好软件功能、性能、进度等方面的保证，没事不要让研发抽出宝贵时间支撑我们，让他们老老实实尽快把产品功能做出来就行。

    事实上，对于宝哥来说，所作的一切，其实这只是开启一种自我保护机制，因为两项目经理制度让他不完全能掌控项目发展，他只能尽自己最大的努力做好项目。而且他深知一不小心就会掉入深坑，可能会万劫不复。项目软件开发组组长贾焱可是有恩师有老领导帮忙抗，对于草根出身的他来说，现在经不起失败，真的是上有父母中有女友未来还有孩子要赡养。通过这种工作形式，既安抚了领导，也安抚了宝哥自己。